以前にRPAの導入について取り上げました、
https://toaruit.hatenablog.com/entry/2019/07/07/021807
その中で、効率化するための業務の要件を整理すべきと書いた通り、業務のプロセスを明確化することは大事になってくると感じています。ので、今回はプロセスを明確にする手法「プロセスマイニング」について取り上げてみます。
プロセスマイニングとは、下記の記事にある通り、「企業で行われている様々な業務プロセスに関して記録される「イベントログデータ（トランザクションデータ）」を分析し、業務改善に活用する取り組み」になります。そして、ログデータの中から繰り返し発生するものや、価値を生み出さない業務を明確化していきます。
【プロセスマイニング 導入ガイド】
https://www.heartcore.co.jp/process-mining/guide/index.html
少し前にドイツのCelonisというプロセスマイニングのツールを開発してる会社が、日本に進出したというニュースがありました。Celonisについて下記の記事にまとめられていますが、ERP等の業務システムから業務のログを集めて、プロセスの可視化を行ってます。
【プロセスマイニングツール「Celonis」についてまとめてみた】
https://www.cresco.co.jp/blog/entry/7516/
有償でツールを導入するのもよいのですが、OSSを使ってログをまず収集してみるのも、よいかなと感じました。下記はGraylogというOSSなのですが、テキストデータやHTTP経由でもログデータのインプットができそうで、試しに使ってみるのも良いのかなと。
【統合ログ管理・監視のOSS〜Graylog〜 >ログ解析とログ収集】
https://www.designet.co.jp/ossinfo/graylog/analysis/
