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とあるIT屋の独白

ITや経営について主に書きます

マーケティングオートメーションについて

最近ちらほら目にする「マーケティングオートメーション」。何分この単語だけ見てもどのような取り組みか、若干分かりづらいと思います。

マーケティングオートメーションのソフトウェアで現在シェアがトップのシャノン社のページに概要が書かれているので紹介します。

 

【シャノンのマーケティングオートメーション】

http://www.shanon.co.jp/marketingautomation/#C0201

 

Webなど見込顧客にアクセスする手段が増える中で、どのようなアプローチ方法がベターかまずは情報を蓄積する必要があります。情報が集まってきたところで、継続的なフォローを自動化するわけですね。

ただ自動化するだけでなく、見込顧客のスコアリングやフォローの方法などトライアンドエラーで、まずは実践してみて顧客の反応を見つつ改善することが必要ですね。